Ilmainen toimitus yli 75 € tilauksiin

Toimitusehdot

Verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 1.3.2016 alkaen

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Iidale (T:mi Katja Kurjenmaa 2003541-1) myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.iidale.fi ostoskorin kautta.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilausvahvistus

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:

pankkitilinumeromme

laskun loppusumman

Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön.

Maksutavat

Paytrail
Ennakkomaksu

Postitamme tuotteet kun maksusuoritus näkyy tilillämme. Emme toimita tuotteita postiennakolla. Maksusuoritukset osoitetaan tilille FI4739390034863894 Iidale.

Käsittelemme tilauksen kun maksu on suoritettu. Jos maksuna on tilisiirto ennakkomaksuna, pidämme varausta 5 arkipäivää jonka jälkeen tilaus raukeaa jos maksu on suorittamatta.

Toimitusaika

Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Pankkiyhteyksistä riippuen siihen kuluu 1-3 arkipäivää laskun maksamisesta. Tilauksesta ommeltujen tuotteiden toimitusaika on n. viikko maksusuorituksen näkymisen jälkeen.

Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan Iidaleen sivujen “Ajankohtaista”-osassa.

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut määräytyvät toimitettavan tuotteen painon sekä postin voimassa olevan hinnaston mukaan.

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia varasto tuotteita. Mittatilaustuotteilla palautusoikeutta ole.

Mikäli palautus jostain syystä on ajankohtainen, olethan yhteydessä meihin puhelimitse 0456509977 tai sähköpostillat.mi.kurjenmaa@gmail.com. Sovitaan tarkemmin palautuksesta ja saat ohjeet kuinka toimia.
Otathan yhteyttä välittömästi tuotteen saatuasi ja tarkastettuasi,sillä emme vastaanota palautuksia yli 20 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen t.mi.kurjenmaa@gmail.com tai postitse

Katja Kurjenmaa
Rouvinperä 2
14770 ETELÄINEN

Myös ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin. Emme valitettavasti voi ottaa vastuuta kuljetuksen aikana tapahtuneista virheistä.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Iidale käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
Iidale myös sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.

Eläin allergisille tiedoksi : Samoissa tiloissa tuotteiden kanssa liikkuu kissoja sekä koiria. Ja valitettavasti emme pysty takaamaan, ettei näiden karvoja pääse luikahtamaan tilaukseen mukaan.

Hyväksyn toimitusehdot